7c555 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্বের সম্পূর্ণ বিবরণ

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") 7c555 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 7c555 প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://7c555.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার নামে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বেটিং ক্রেডিট" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাককে বোঝায়।
• "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

২. নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7c555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আবেদনকারীর নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা সমতুল্য দিল থাকতে হবে।
• অনলাইন গেমিং যে এখতিয়ারে আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর 7c555 কর্তৃপক্ষ আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে মেনে চলার অনুরোধ করা হচ্ছে:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রম, অনুমোদিত হোক বা না হোক, তার দায়ভার আপনার। 7c555 অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে রিপোর্টকৃত সমস্যাগুলো তদন্ত করবে।

KYC যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের পর সম্পূর্ণ সুবিধা ব্যবহারের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় দলিলপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (উভয় পাশ), ঠিকানার প্রমাণ এবং সেলফি ফটো। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা করার নিয়মাবলী

7c555-এ অর্থ জমা করতে হবে ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন (৳৫০,০০০ পর্যন্ত)
• bKash ও Nagad-এ জমা সাধারণত তৎক্ষণিক হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ করতে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• bKash/Nagad উত্তোলন: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• ব্যাংক উত্তোলন: ১–৩ কার্যদিবস

৫. বোনাস ও প্রমোশন

7c555 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট wagering requirement পূরণ করতে হবে। wagering requirement সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি বোনাস একবারের বশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ্যালান্স দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; প্রথমে wagering শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের ময়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 7c555 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

7c555-এ বেটিং ও গেমিং করার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে, আংশিক খেলার ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে (প্রকাশ্য ভুল), সেই অডসে করা বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বাজি প্রত্যাখত হতে পারে।

ক্যাসিনো গেমের বিশেষ শর্ত

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi-সহ বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য। স্লট গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7c555-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বটিং করা।
• গেমের ফলাফলে কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুবিধা প্রদান করা।
• বেটিং সিন্ডিকেট বা কোলুশন (সমন্বিত প্রতারণা)।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

7c555 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ অনুযায়ী (দায়িত্বশীল গেমিং)।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

7c555 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়)।
• ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন লঙ্ঘনের পরিণতিতে।
• গেমের ফলাফল বা বেটিং সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতিতে।

প্ল্যাটফর্মের মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করুন:

1. প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: যদি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হয়, তবে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: লিখিত অভিযোগের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

7c555-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে স্বাধীন ম্যস্থতার জন্য আবেদন করতে পারেন।

১১. আইনি কাঠামো ও বিচারক্ষেত্র

7c555 আন্তর্জাতিক অফশোর এখতিয়ারের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের নীতিমালা অনুযায়ী প্রণীত।

বাংলাদেশের Public Gambling Act ১৮৬৭ অনলাইন বেটিং প্রচলনের আগে প্রণীত এবং অনলাইন গেমিংয়ের ক্ষেত্রে আইনগতভাবে অস্পষ্ট। ব্যবহারকারীরা তাদের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণরূপে নিজেরাই দায়ী।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7c555 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

নোটিশ প্রদানের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে।